颜色网的界面

最近，陆续有博客在描写我们颜色网了，收到最多的建议是：

• 不支持Firefox
• 网站看上去很简陋
• 模板太少

作为一个一直热爱Firefox的技术人员——我只有在使用颜色网的时候才使用IE，我也觉得不支持Firefox是心中的痛，不过支持Firefox是需要时间的，而使用我们的服务的大多数用户，他们不用Firefox。前几天瞟了几眼《网站重构》这本书，我走马观花的感觉是，把一件事情完成100％好的成本，是把事情做到70％成本的5倍以上。作为创业者，让理智战胜情感是非常重要的。我开会的时候，会小心翼翼的说，要么我们花点时间支持下Firefox，老邓很鄙视的说，成本啊兄弟，成本。

我们的界面要是往好里说，那叫里狼风衣：简约而不简单；要是往坏里说，叫幼稚叫简陋。我其实很想跟老邓深入讨论这个问题，因为我越来越感觉到，一件东西用户是不是接受和认可，有很多的心里因素。比如不少用户认为我们的网站简陋。这件事情，按照老邓的说法，那叫易用。这当然没错，越简单的东西越易用。但是易用也许不是一个网站的全部，让用户认可，也是很重要的方面，有时候用户习惯能吃人。我见过很多人，看到类似新浪那样的网站——全屏还要拖三个屏幕。就认为是好网站，大网站，有内容，见到豆瓣那种，都很鄙视——简陋而且寒酸。如果我们不是商人，可以跳出来骂人说，这么多弱智，你别在意他们。当然，如果那么做，我们就是弱智了。

我记得有一年的诺贝尔经济学讲是说，其实人的消费行为并不是理性的，感性占了很大的成分。所以，看中你的目标用户群的感受是非常重要的。就像网站来说，我觉得有几部分：

• 易用性好
• 功能好
• 界面漂亮
• 看上去值得信赖

不应该是界面至上或者走向极端，易用性至上，应该是一个均衡。在中国，在你成为一个昭著的大公司以前，必须让客户感觉你特别可信任，这是个学问。我在下一篇blog里面好好研究它。