创业闲谈:互联网营销和传统营销的不同

| 2007年1月10日星期三
21世纪经济报道有篇文章说:Web2.0失败路径:营销成本决定初创企业成败

这倒是篇很真实的创业故事,如果唤作是我当时拿到这1000万,估计也是同样的结局:当时还不了解互联网,不了解互联网营销。

对创业公司而言,传统营销最大的目标是让人知道。互联网营销大大的不同,让人知道固然很重要,但让人知道仅仅是营销的开始,开始以后呢?大致可以分成两类:
  • 一类是粘住用户。功能和内容导向的,比如IM、社区、门户,他要从流量中,从PR中获得附加值——比如广告;
  • 一类是让用户需要的时候想起你或者找到你。比如那些结合传统行业的订餐、比如我们颜色网

第一类我就不扯了,Keso、谢文都是此道的专家,社区也几乎是全世界最热的东西,而我几乎不懂。第二类我就装一次二逼,耍耍大刀。

第二类简单的说就是通过互联网技术实现服务,这也可以分两种,偶发的服务——比如到颜色网打印一个个性化台历或者T恤;频发的服务——比如订酒店和餐馆。频发的服务接近第一类的粘性,也不敢多说,我就说偶发的服务。

我看到不少类似颜色网模式的创业队伍,做策划的人会讲,我这个偶发是不错,但架不住人多啊,做的人多了,每年出现一次,我就大发了——这种必然会死的,人家根本找不到你或者忘记你。头一年在颜色网做了台历,是很漂亮,第二年又想做,奶奶的,搜索不到你了。这也是为什么我们看到这类网站在中国,几乎就没有成功案例的关键原因。我粗粗想来,有三个方法可以解脱这个困境。

  • 变偶发为频发。怎么变呢,比如你颜色网,就他妈的提供台历打印,我要那么多台历干吗?简单,逐渐扩展产品线,比如提供个性化打印的T恤、提供个性化的请柬、提供精美的个性化明信片甚至书签、杯子、扑克牌。这样,偶发事件就能在一定程度上转化成频发事件。美国跟颜色网相似的网站有非常多:cafepress、zazzle、spreadshirt...它们都活得非常好,一个重要因素就是产品线非常丰富,spreadshirt光服饰类的个性化打印就有50多种:情趣性感小内裤、泳衣. 一个网站模式在国外非常成功,在国内都失败了,只有两个因素:文化不同,或者是学了个皮毛根本没研究到家。
  • 频繁的出镜。请博客来协助推广,跟几十上百个网站合作等等。第一是让用户总能看到你,第二是当用户搜索相关服务的时候,几乎总是第一个搜索到你。
  • 创造粘性。所谓创造粘性,就是你提供附加功能性或者内容性服务。以颜色网举例,我们可以提供在线图片处理功能,让大家喜欢离不开,就不会轻易忘记,或者我们mashup最好的相册供应商flickr、网易相册、雅虎相册,帮助用户把那些漂亮的相片转化成可以更方便传播的Flash等等,非常多的方法。

这才是互联网营销的方法。深入的对比、思考,耐心的学习改进。我们颜色网这些都没有做好,是因为我们没有钱和人力,但我们有耐心,有方向,有决心。

刚引用的那篇文章,当事人抱怨投资人这,抱怨营销成本高,说难听的,这叫托词。从骨子里说,是他根本就不了解互联网:花钱做一个网站,然后砸钱做广告。呵呵,这么简单!真以为我们互联网人都是二逼啊。

5 评论:

elviscai 说...

颜色网域名不错,Title太傻了。

颜色网-HTTP://YAN.SE

还有。。。这个代码有什么实际意义么?
《style type="text/css" media="all"》
@import url(Style/main.css);
《/style》

水獭 说...

好文,收藏至20ju.com

pig house 说...

没想到还有免费的东西送,早知道我也去要一个:)

不过看了您的帖子我还是上了一下颜色网,结果一没有看到免费的活动——可能的确是我知道的太晚了,但是我想应该会有不少人看到您的帖子后会基于和我同样的理由去看您的网站;二是我发现用户注册的设计似乎有点奇怪,就此提一点具体的意见吧。

第一,注册的设计够简单,并且不涉及过多的用户个人信息,很好。但是,我始终认为即使是最简单明白的注册页面设计,也不能缺少必要的解释和说明。以至于我注册后立刻想刷新页面登录才发现原来还需要邮件的确认,说老实话,用到这里,我的热情和好奇心已经去了一大半。

第二,我认为你们提供的服务还是挺有意思的,但是显然现在的面还有些窄。怎么说呢,我觉得仅从首页的设计上看,非常简洁,这很好,但是似乎也显得太简单了些,甚至可能让人产生简陋的怀疑。我想也许在追求简洁易懂的设计风格和应用模式的同时,贵站也许应该在内容的可探索深度上再下一些功夫。

我现在还在等10分钟前注册的邮件通知,如果半小时内还没有收到,我想我只好选择离开了。

最后,我想说我还是挺欣赏您的blog和颜色网这个创意的,希望你们能一路走好。

大碗 说...

谢谢您的建议。

我们现在不需要邮件确认啊,不知道为何您会有这一点疑问。

Mobile IM 说...

个人观点:互联网和传统媒体营销的跟本不同在于受众和媒体渠道的不同.互联网集成了各种传统营销的方式,并不段的发挥延伸.
要说的东西太多,大家有时间去看看今后网络上将杀出的新一代营销渠道.

www.mycoogee.cn